Design and Development of a Passenger Bus Ticket Ordering Application at PT. Bintang Utara Putra Medan

Abstract

PT. Bintang Utara Putra Medan merupakan perusahan yang bergerak di bidang pelayanan jasa pemesanan tiket bus penumpang. Dalam pemesanan tiket bus masih berjalan secara manual, masyarakat melakukan pemesanan dengan mengantri terlalu panjang, dan melakukan pembayaran tiket dengan uang tunai dan terkadang tiket dalam keadaan penuh sehingga masyrakat merasa kecewa dan tidak memperoleh tiket bus pada tujuan yang ingin dikunjungi. Masyarakatjuga tidak bisa memesan posisi kursi yang diinginkan karena jumlah tiket yang sangat terbatas. Bus antar kota adalah kendaraan yang dirancang untuk bepergian jarak jauh dari bus biasa. Untuk menggunakan bus antar kota ini, masyarakat harus memesan tiket terlebih dahulu sesuai dengan jadwal yang ditawarkan. Sistem penjualan tiket bus saat ini masih banyak yang menggunakan system tradisional dalam pelayanannya. Dalam system tradisional tersebut, PT. Bintang Utara Putra Medan akan mencatat pemesanan tiket dalam buku dengan format pencatatan yang telah ditentukan oleh kantor pusat. Jika ada pemesanan tiket untuk jurusan tertentu, maka PT. Bintang Utara Putra Medan itu harus melakukan pengeceken satu persatu kursi yang dipesan oleh masyarakat. Untuk mengatasi permasalahan tersebut diatas dibutuhkan sebuah sistem yang baru dalam pemesanan tiket pada sistem aplikasi yang di rancang. Sistem aplikasi pemesanan tiket berbasis website sangat tepat untuk mengatasi permasalahan tersebut, sehingga proses pemesanan tiket dapat dilakukan dengan cepatdan dimana pun berada bisa secara langsung menerima pesanan dari pelanggan dan memperoleh laporan pemesanan tiket yang akurat.