Sistem Informasi Evaluasi Tingkat Kepuasan Siswa Terhadap Fasilitas SMK PAB 2 Helvetia Berbasis Web Menggunakan Metode TAM
Keywords:
Information System, Satisfaction Level Evaluation, Students, Facilities, TAM MethodAbstract
The quality of educational facilities plays a crucial role in supporting the success of the learning process. Adequate and comfortable facilities can increase student learning motivation, the effectiveness of the teaching process, and create a conducive learning environment. SMK PAB 2 Helvetia, as an educational institution, is certainly committed to providing the best facilities for its students. However, to find out to what extent the existing facilities have met the needs and expectations of students, a systematic evaluation is needed. This study aims to develop a web-based information system that can be used to evaluate the level of student satisfaction with the facilities available at SMK PAB 2 Helvetia. This system is expected to provide accurate and up-to-date data on student perceptions of school facilities, so that the school can take appropriate corrective steps. This study uses the Technology Acceptance Model (TAM) method as a framework. TAM is a model commonly used to measure the level of user acceptance of a technology or system. In the context of this study, TAM is used to measure how much students accept and use existing school facilities. It is hoped that this can produce accurate and comprehensive data on the level of student satisfaction with school facilities
References
[1] Sovina, M., Harahap, F. A., Lazuly, I., & Akbar, M. (2025). Pelatihan Pentingnya Pemahaman Informasi Penggalian Data (Data Mining) Di Era Digitalisasi Saat Ini. Publikasi Pengabdian Masyarakat, 5(1), 28-37.
[2] Sovina, M., Harahap, F. A., Lazuly, I., & Khalid, M. A. (2024). Pelatihan Edukasi Macam-Macam Tindak Kejahatan Teknologi Informasi (Cyber Crime) Dunia Maya dan Penanganannya. Publikasi Pengabdian Masyarakat, 4(1), 74-83.
[3] Simanjuntak, P. S., & Sovina, M. (2024). Perancangan Aplikasi Penjualan Sparepart Dan Servis Kendaraan Bermotor (Studi Kasus: PT. Daya Anugrah Mandiri). Jurnal Rekayasa Sistem (JUREKSI), 2(2), 593-603.
[4] Sovina, M., Harahap, F. A., & Syahputra, E. (2022). Pelatihan Pengamanan Data Pribadi di Dalam Luasnya Teknologi Saat Ini Dengan Menggunakan Metode Ceasar Chiper. Publikasi Pengabdian Masyarakat, 2(2), 375-382.
[5] Ramayani, L., & Destari, R. A. (2024). Sistem Informasi Pengukuran Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Pembuatan Surat Keterangan Izin Usaha Pada Kantor Lurah Paya Pasir Medan Marelan Menggunakan Metode Pieces Berbasis Web. Jurnal Rekayasa Sistem (JUREKSI), 2(2), 654-665.
[6] Aliyah, S. (2024). Perancangan Sistem Kepuasan Pelanggan Menggunakan Metode IPA (Importance Performance Analysis) Pada PT. Pixelindo. Jurnal Rekayasa Sistem (JUREKSI), 2(3 A), 2251-2264.
[7] Sari, P. J., & Kurniawan, H. (2024). Penerapan algoritma naive bayes untuk mengetahui kepuasan masyarakat terhadap layanan administrasi kantor lurah tanjung mulia hilir kecamatan medan deli. Jurnal Rekayasa Sistem (JUREKSI), 2(2), 540-551.
[8] Nst, M. A. P., & Harahap, F. A. (2024). Mengukur Tingkat Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pelayanan Administrasi Keuangan Mahasiswa (AKM) pada Universitas Potensi Utama Menggunakan Metode Naïve Bayes. Jurnal Rekayasa Sistem (JUREKSI), 2(3 A), 1360-1375.
[9] Anisah, N., & Puspasari, R. (2024). Sistem informasi kuesioner materi pembelajaran SMP swasta generasi bangsa Martubung menggunakan skala Likert. Jurnal Rekayasa Sistem (JUREKSI), 2(2), 604-616.
[10] Hamzah, A., & Irawan, D. (2023). The analisis kepuasan pengguna aplikasi PLN Mobile menggunakan metode Technology Acceptance Model (TAM). ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi, 5(2), 214-227.
[11] Ardianto, K., Azizah, N., Risiko, P., & Kegunaan, P. (2021). Analisis Minat Penggunaan Dompet Digital Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM) Pada Pengguna di Kota Surabaya. Jurnal Pengembangan Wiraswasta, 23(1), 13.
[12] Juniar, M. D., & Muharrom, M. (2023). Pengaruh efektifitas aplikasi HRMS terhadap absensi karyawan pada PT. thai seng indonesia menggunakan metode TAM. JSITIK: Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Informasi Komputer, 2(1), 15-23.
[13] Hidayat, H. (2022). PENGGUNAAN METODE TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL (TAM) DALAM PENGUKURAN PENERAPAN SISTEM INFORMASI PENERIMAAN MAHASISWA BARU DI UNIVERSITAS „AISYIYAH BANDUNG. INFOKOM (Informatika & Komputer), 10(2), 52-59.
[14] Hermaliani, E. H. (2023). Analisis Penerimaan dan Penggunaan Teknologi Google Classroom Sebagai Media Pembelajaran Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) Dan Delone-McLean: Analisis Penerimaan dan Penggunaan Teknologi Google Classroom Sebagai Media Pembelajaran Menggunakan Technology Acceptance Model (TAM) Dan Delone-McLean. Jurnal Sistem Informasi Akuntansi (JASIKA), 3(2), 73-83.
[15] Jatnika, R. F., Kaniawulan, I., & Singasatia, D. (2023). Analisis Penerimaan Aplikasi MyPertamina Menggunakan Metode Technology Acceptance Model (TAM). JURNAL TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI, 14(2), 347-357.
[16] Dewi, R., & Rizki, B. (2025). Pengaruh penggunaan fitur SpayLater dan flash sale Shopee terhadap perilaku konsumtif mahasiswa/i Muslim (Studi kasus pada mahasiswa/i FEB Universitas Potensi Utama). Jurnal Media Informatika, 6(3), 1634–1641. https://doi.org/10.55338/jumin.v6i3.5174
[17] Dermawan, D. A., & Pohan, Y. A. (2024). Pengaruh disiplin, pelatihan kerja dan pengembangan karir terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Sumut Cabang Imam Bonjol. Jurnal Dunia Pendidikan, 5(2), 450–465. https://doi.org/10.55081/jurdip.v5i2.3125
[18] Pohan, Y. A. (2024). Pengaruh kompensasi, lingkungan kerja non fisik dan stress kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. Mitra Tsunami Marine. Jurnal Widya, 5(2).
[19] Gianing, E., & Pohan, Y. A. (2024). Pengaruh kepemimpinan transformasional, lingkungan kerja, pengembangan karir terhadap kinerja pegawai di Rumah Sakit Sinar Husni Medan. Jurnal Widya, 5(2), 1972–1978. https://doi.org/10.54593/awl.v5i2.407
[20] Ramadhan, F., Wahyuni, E. S., & Prabowo, A. (2024). Perencanaan pensiun pada pekerja manufaktur di Kota Batam: Mengidentifikasi pengaruh sosial dan perilaku menabung. Jurnal Menara Ekonomi: Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 10(2), 65–78. https://doi.org/10.31869/me.v10i2.5935
[21] Pane, S. H., & Prabowo, A. (2024). The influence of service quality and physical evidence on student satisfaction Potensi Utama University. ePaper Bisnis: International Journal of Entrepreneurship and Management, 1(4), 01–16. https://doi.org/10.61132/epaperbisnis.v1i4.129
[22] Prabowo, A., Tanjung, Y., Wahyuni, E. S., & Aspan, H. (2025). Transformasi destinasi pemasaran: Model integratif pengembangan pariwisata berkelanjutan di kawasan objek wisata Sidebu-Debu, Kabupaten Karo Sumatera Utara. Economic and Education Journal (Ecoducation), 7(2), 455–476. https://doi.org/10.33503/ecoducation.v7i2.1687
[23] Lubis, K. S., Adam, A. A., Yusriadi, Y., Tanjung, A. P., & Azzahra, N. S. (2025). Analisis SWOT sebagai strategi penguatan daya saing UMKM depot air isi ulang pasca pendampingan manajerial dan digitalisasi. Jurnal Bisnis Kompetitif, 4(2), 154–159. https://doi.org/10.35446/bisniskompetif.v4i2.2368
[24] Gulo, M. K., & Tanjung, A. P. (2025). Analisis brand trust, sales promotion, shopping emotion, terhadap keputusan pembelian konsumen brand fashion UNIQLO. Jurnal Dunia Pendidikan, 5(4), 1289–1298. https://doi.org/10.55081/jurdip.v5i4.3552
[25] Kadariah, S., Syahrizal, R., & Sari, S. D. N. (2024). Eksistensi dan transformasi budaya lokal dalam strategi ketahanan ekonomi di Kota Padang Sumatera Barat. HUMAN FALAH: Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 11(2), 22–35. https://doi.org/10.30829/hf.v11i2.21763
[26] Nazli, P., & Kadariah, S. (2024). Implementasi akad al-qardh pada perbankan syariah (Studi kasus PT. Bank Sumut Cabang Syariah Medan). Jurnal Widya, 5(2), 2266–2276. https://doi.org/10.54593/awl.v5i2.436
[27] Aulanda, N. F., Hutagalung, M. A. K., Ridwan, M., & Aini, R. (2025). Effect of servant leadership on employee performance with work motivation as an intervening variable. Digital Business: Tren Bisnis Masa Depan, 16(1), 48–53. https://doi.org/10.59651/digital.v16i1.264
[28] Gemilang, F., & Hutagalung, M. A. K. (2025). Analysis of Murabahah financing risk management strategies at PT. BPRS Al-Washliyah Medan. BISEI: Jurnal Bisnis dan Ekonomi Islam, 10(2), 139–147. https://doi.org/10.33752/bisei.v10i2.10756
[29] Salsabilla, S., & Hutagalung, M. A. K. (2025). Analysis of the implementation of Islamic business ethics at Manna Supermarket Yogyakarta Campus. BISEI: Jurnal Bisnis dan Ekonomi Islam, 10(2), 108–116. https://doi.org/10.33752/bisei.v10i2.10757
[30] Eka Putra, S., Nurmala Sari, T., Simatupang, J., Murtani, A., & Tanjung, Y. (2025). Analysis of the benefits of the 7P marketing mix strategy on the brand image of Butong Tea at PT Perkebunan Nusantara IV Bah Butong. Jurnal Ilmiah Sosio-Ekonomika Bisnis, 28(2), 30–37. https://doi.org/10.22437/jiseb.v28i02.41506
Downloads
Published
License
Copyright (c) 2025 PROSIDING SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU (SENADIMU)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
