Sistem Pendukung Keputusan Untuk Penentuan Kinerja Karyawan Terbaik Menggunakan Metode Profile Matching

Abstract

Penilaian kinerja karyawan merupakan aspek penting dalam manajemen sumber daya manusia, khususnya dalam mendukung keputusan strategis seperti promosi dan pengembangan karier. Namun, metode manual yang digunakan PDAM Tirtanadi Medan menyebabkan proses evaluasi menjadi lambat dan subjektif. Penelitian ini mengusulkan perancangan dan implementasi Sistem Pendukung Keputusan (SPK) berbasis web menggunakan metode Profile Matching untuk membantu penilaian karyawan terbaik secara objektif dan efisien. Metode ini membandingkan profil ideal perusahaan dengan data kinerja aktual pegawai melalui perhitungan gap nilai, konversi bobot, pengelompokan ke dalam Core Factor dan Secondary Factor, serta penentuan nilai akhir. Sistem menilai lima aspek utama, yaitu Disiplin, Loyalitas, Sikap Kerja, Perilaku, dan Prestasi Kerja, dengan bobot yang disesuaikan terhadap kepentingan organisasi. Pengembangan sistem dilakukan menggunakan PHP dan MySQL dengan model Waterfall. Hasil uji Black Box menunjukkan seluruh fitur berjalan baik dan menghasilkan laporan penilaian yang akurat, efisien, serta mudah dipahami oleh pihak manajemen dalam menentukan karyawan terbaik.