RANCANG BANGUN APLIKASI KELUHAN SISWA SMK DENGAN FITUR CHATBOT BERBASIS WEB DENGAN ENCODING BASE 64 UNTUK PERLINDUNGAN DATA PESAN. snd. 2025;2(1):140-157. Accessed October 12, 2026. https://senadimu.potensi-utama.org/index.php/home/article/view/459