Penerapan Total Quality Management (TQM) Dalam Peningkatan Kualitas Layanan Akademik di Universitas Potensi Utama. (2025). SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU (SENADIMU), 2(1), 146-159. https://senadimu.potensi-utama.org/index.php/home/article/view/570