“Penerapan Metode Service Quality (Servqual) Untuk Peningkatan Kualitas Pelayanan Jasa Servis Handphone Berbasis Web Pada Alwan Servis” (2024) SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU (SENADIMU), 1(1), pp. 885–898. Available at: https://senadimu.potensi-utama.org/index.php/home/article/view/230 (Accessed: 12 October 2026).