“Metode Service Quality Dalam Pelayanan Pasien Pada RS Mitra Medika ”. SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU (SENADIMU), vol. 1, no. 1, Dec. 2024, pp. 1298-10, https://senadimu.potensi-utama.org/index.php/home/article/view/252.