Penerapan Metode Vikor Pada Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Kepala Ruangan Di RSU. Delima Martubung

Abstract

Rumah sakit Umum Delima fasilitas kesehatan yang menyediakan layanan medis lengkap bagi masyarakat, mencakup perawatan rawat jalan, rawat inap, serta layanan gawat darurat. Adapun permasalahan yang dihadapi oleh instansi yaitu dalam proses pemilihan kepala ruangan, dimana kepala keperawatan mengalami kesulitan untuk menentukan layak tidak layaknya seorang perawat ditunjuk menjadi kepala ruangan. Pemilihan kepala ruangan di RSU. Delima ini dinilai berdasarkan beberapa kriteria, yaitu absensi, pengalaman kerja, pendidikan, umur, kondisi fisik, dan pelatihan khusus. Selama proses pemilihan kepala ruangan, hanya digunakan formulir yang diisi sesuai dengan kriteria penilaian, sehingga beberapa kepala ruangan tidak memenuhi persyaratan rumah sakit dikarenakan pemilihan tersebut dilakukan secara subjektif dari penilaian kepala keperawatan dan pelayanan medis. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, dibutuhkan sistem yang dapat membantu dalam pemilihan kepala ruangan. Sistem ini dirancang untuk mempermudah kepala keperawatan dalam pengambilan keputusan pemilihan kepala ruangan. Penerapan metode VIKOR merupakan cara yang tepat untuk melakukan pemilihan kepala ruangan. Metode VIKOR adalah metode penentuan peringkat multikriteria dengan solusi ideal sehingga dapat mengasilkan pemilihan kepala ruangan dalam bentuk perankingan.