Pengukuran Beban Kerja Mental Dan Fisik Menggunakan Metode NASA-TLX Dan Cardiovascular Load Pada Teknisi Lapangan PT PLN Nusantara Power UMRO UPHK Medan

Abstract

Industri ketenagalistrikan memiliki peran strategis dalam menjaga keberlangsungan sistem energi nasional, di mana teknisi lapangan berperan penting dalam pemeliharaan dan perbaikan instalasi listrik. Tingginya tuntutan pekerjaan berpotensi menimbulkan beban kerja mental dan fisik yang dapat memengaruhi keselamatan, kesehatan, serta produktivitas. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur beban kerja mental menggunakan metode NASA Task Load Index (NASA-TLX) dan beban kerja fisik dengan metode Cardiovascular Load (CVL) pada teknisi lapangan PT PLN Nusantara Power UMRO UPHK Medan. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif deskriptif terhadap 10 teknisi lapangan melalui kuesioner, observasi, wawancara, dan pengukuran denyut nadi. Hasil pengolahan data NASA-TLX menunjukkan nilai rata-rata Weighted Workload (WWL) sebesar 74,34, yang termasuk kategori beban kerja mental tinggi. Dimensi dominan yang berkontribusi adalah Effort (18,69%), Mental Demand (16,92%), dan Temporal Demand (16,57%). Sementara itu, hasil perhitungan CVL menunjukkan sebagian besar teknisi berada pada kategori beban kerja fisik ringan (<30%), namun terdapat beberapa responden dengan nilai CVL di atas 30% yang tergolong sedang, terutama akibat aktivitas fisik intensif dan posisi kerja yang kurang ergonomis. Penelitian ini menyarankan langkah perbaikan berupa penambahan personel pada periode beban puncak, pengaturan ulang jadwal kerja, penerapan micro-break, penyediaan alat bantu angkat, serta pelatihan manajemen waktu dan ergonomi. Dengan demikian, diharapkan dapat menurunkan beban kerja mental dan fisik, sekaligus meningkatkan keselamatan serta produktivitas teknisi lapangan.