Pengaruh Komunikasi Interpersonal Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Wijaya Karya Tbk Cabang Sumut
Keywords:
Komunikasi Interpersonal, Kepuasan kerjaAbstract
Penelitian ini memilikii tujuan melihat adanya pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kepuasan kerja pada karyawan PT Wijaya Karya Tbk (WIKA BETON) Cabang Sumatera Utara. Dalam sebuah perusahaan, kepuasan kerja merupakan hal yang amat penting untuk tetap diperhatikan dan dipertahankan. Komunikasi interpersonal merupakan salah satu faktor dalam menciptakan lingkungan kerja yang positif dan produktif untuk menciptakan kepuasan kerja karyawan. Melalui pengumpulan data dari sejumlah responden dan analisis statistik. Subjek dalam penelitian ini adalah karyawan kantor PT Wijaya Karya Tbk (WIKA BETON) Cabang Sumatera Utara yang berjumlah 64 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear. Hasil yang diperoleh dari penelitian ini adalah adanya pengaruh yang positif dan signifikan antara komunikasi interpersonal dengan kepuasan kerja dengan nilai korelasi 0,634 dengan signifikansi sebesar 0,000 dan juga pengaruh komunikasi interpersonal terhadap kepuasan kerja sebesar 63,4% yang berarti masih terdapat 36,6% pengaruh dari faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Dalam penelitian ini diperoleh mean empirik komunikasi interpersonal sebesar 77,11 sedangkan mean hipotetik sebesar 57,5, hal ini menunjukkan bahwa komunikasi interpersonal tergolong tinggi dan mean empirik kepuasan kerja sebesar 82,11 sedangkan mean hipotetik sebesar 65 maka hal ini menunjukkan bahwa kepuasan kerja tergolong tinggi. Adapun naskah memiliki minimal 9 halaman.
References
[1] A. Rajak. (2016). Pengaruh Human Capital Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Lingkungan Hidup Kota Ternate. Jurnal Manajemen Sinergi, 15(1), 165–175. https://core.ac.uk/download/pdf/196255896.pdf
[2[ Anam Chairul. (2017). PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, KOMUNIKASI INTERPERSONAL, DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR PADA ANGGOTA KEPOLISIAN RESORT. 549, 40–42.
[3] Anggraini, C., Ritonga, D. H., Kristina, L., Syam, M., & Kustiawan, W. (2022). Komunikasi Interpersonal. Jurnal Multidisiplin Dehasen (MUDE), 1(3), 337–342. https://doi.org/10.37676/mude.v1i3.2611
[4] Diasmoro, O. (2017). Hubungan Komunikasi Interpersonal Dengan Kepuasan Kerja Karyawan Dewasa Awal Bagian Produksi Pt. Gangsar Tulungagung. Jurnal Ilmiah Psikologi Terapan, 05(01), 2301–8267.
[5] Egenius, S., Triatmanto, B., & Natsir, M. (2020). The Effect of Job Satisfaction on Employee Performance Through Loyalty at Credit Union (CU) Corporation of East Kutai District, East Kalimantan. International Journal of Multicultural and Multireligious Understanding, 7(10),
480. https://doi.org/10.18415/ijmmu.v7i10.1891
[6] Gusliza, N. (2013). Hubungan Komunikasi Interpersonal dengan Kepuasan Kerja Pegawai Dinas Pendidikan Pemuda dan Olahraga Kota Bukittinggi. Jurnal Bahana Manajemen Pendidikan, 1(1), 163–461.
[7] Hasanah, H. (2017). Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dalam Menurunkan Problem Tekanan Emosi Berbasis Gender. Sawwa: Jurnal Studi Gender, 11(1), 51. https://doi.org/10.21580/sa.v11i1.1446
[8] Hidayat, R., Kambara, R., & Lutfi, L. (2018). PENGARUH MOTIVASI INTRINSIK, KOMUNIKASI INTERPERSONAL DAN KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA DALAM MENINGKATKAN KINERJA PEGAWAI
(Kantor Kementerian Agama Kota Serang). Jurnal Riset Bisnis Dan Manajemen Tirtayasa, 2(1). https://doi.org/10.48181/jrbmt.v2i1.3832
[9] Ismail, I. A., & Febriyanti, A. (2022). The Role of Interpersonal Communication Between Teachers and Students to Improve the Success of the Learning Process. International Journal of Progressive Sciences and …, Sardiman 1997, 37–41. http://ijpsat.es/index.php/ijpsat/article/view/3974
[10] Oksiani, N. M., & Purwaningrat, P. A. (2023). Pengaruh Komunikasi Interpersonal , Etika Kerja dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Lembaga Perkreditasn Desa ( LPD ). Widya Amrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 3(1), 173–184. https://ejournal.unhi.ac.id/index.php/widyaamrita/article/view/2358
[11] Putri, R. A. (2018). Leadership Style and Interpersonal Communication of Employee Satisfaction and It’S Effect on the Employee Performance. Jurnal Pendidikan Bisnis Dan Manajemen, 4(3), 108–116. https://doi.org/10.17977/um003v4i32018p108
[12] Sembiring, E., & Purba, S. (2019). Malaysian Online Journal of Environment and Locus of Control on Teachers ’ Job. 7(4), 64–81. https://ejournal.um.edu.my/index.php/MOJEM/article/view/20074/10476
[13] Sugiyono, D. (2013). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan Tindakan.
[14] Supardi, A. D. (2024). The Influence of Interpersonal Communication , Compensation , and Work Environment on Employee Job Satisfaction at PT Rajawali Nusantara Indonesia ( Persero ). 2607–2614.
[15] Wahyuni, R. (2024). The Influence Of Interpersonal Communication On Organization Performance : A Meta-Analysis. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 7(4), 7402–7407. https://doi.org/10.31539/costing.v7i4.10060
[16] Wulandari, & Fauzan, M. (2024). Pengaruh Motivasi , Kepuasan Kerja dan Komunikasi Interpersonal Terhadap Keterlibatan Pegawai Bapenda Kota Semarang. 5(2), 9354–9362.
[17] Surbakti, A. S. B., & Pohan, Y. A. (2024). Pengaruh lingkungan kerja, stres kerja dan budaya organisasi terhadap kinerja karyawan. Jurnal Manajemen dan Bisnis Jayakarta, 5(2), 180–189. https://www.journal.stiejayakarta.ac.id/index.php/JMBJayakarta/article/view/197
[18] Purba, S. E., & Pohan, Y. A. (2024). Pengaruh keterampilan dan pengalaman kerja terhadap kemampuan kerja perawat pada Rumah Sakit Umum Wulan Windy. Jurnal Dunia Pendidikan, 4(3), 1213–1226. https://doi.org/10.55081/jurdip.v4i3.2039
[19] Zagoto, E., & Pohan, Y. A. (2024). Pengaruh pelatihan kerja, motivasi kerja dan displin kerja, terhadap kinerja karyawan Rumah Sakit Umum Mitra Medika Medan. Jurnal Dunia Pendidikan, 4(3), 1159–1179. https://doi.org/10.55081/jurdip.v4i3.1981
[20] Gulo, A. F., & Pohan, Y. A. (2024). Pengaruh disiplin kerja, kompensasi dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Yumeida Utama Industry. Jurnal Dunia Pendidikan, 4(3), 1125–1137. https://doi.org/10.55081/jurdip.v4i3.1978
[21] Mauliza, P., Prabowo, A., & Aspan, H. (2023). Analisis social media promotion, perceived value, dan customer satisfaction terhadap revisit intention wisatawan pada Sawah Lukis Binjai. Jurnal Menara Ekonomi: Penelitian dan Kajian Ilmiah Bidang Ekonomi, 9(1). https://doi.org/10.31869/me.v9i1.4788
[22] Prabowo, A., & Risal, T. (2023). Peran entrepreneurial orientation dan social media marketing terhadap peningkatan strategi bersaing (UMKM) coffe shop pada era modern customer di Kota Medan. Menara Ekonomi, 9(1). https://jurnal.umsb.ac.id/index.php/menaraekonomi/article/download/4785/pdf
[23] Aspan, H., Rozaini, Prabowo, A., & Zahara, A. N. (2024). Analysis of work discipline and job satisfaction on lecturer performance in Medan City. International Journal of Economic, Business, Accounting, Agriculture Management and Sharia Administration (IJEBAS), 4(4), 1193–1205. https://doi.org/10.54443/ijebas.v4i4.1857
[24] Aspan, H., Rozaini, Prabowo, A., & Lestari, D. M. (2024). Implementation of lecturer performance: Through career paths and work environment on private lecturers in Medan City. International Conference on Health Science, Green Economics, Educational Review and Technology (IHERT), 6(1), 114–126. https://doi.org/10.54443/ihert.v6i1.379
[25] Aspan, H., Rozaini, Wahyuni, E. S., & Prabowo, A. (2024). Personal resources and job crafting: Implications work engagement for modern coffee shops employee in Medan City. Multidisciplinary Output Research for Actual and International Issue (MORFAI), 4(2), 556–567. https://doi.org/10.54443/morfai.v4i2.1859
[26] Prabowo, A., Aspan, H., Wahyuni, E. S., & Lestari, I. (2024). Anteseden shopping emotion konsumen dalam berbelanja brand fashion Uniqlo. Management Studies and Business Journal (PRODUCTIVITY), 1(5), 826–834. https://doi.org/10.62207/ebtme684
[27] Azzahri, S., & Prabowo, A. (2024). Pengaruh content creator, price promotion, sosial media marketting terhadap impulsive buying dalam pembelian produk skincare pada aplikasi Tik Tok Shop (Studi kasus mahasiswa/i Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Potensi Utama). Jurnal Widya, 5(2). https://doi.org/10.54593/awl.v5i2.366
[28] Kadariah, S., & binti Noor Azman, F. K. (2023). Product marketing strategy Muamalat DIN (Digital Islamic Network) at PT. Bank Muamalat Indonesia Tbk. Journal of Islamic Financial Technology, 2(2), 40–59. https://doi.org/10.24952/jiftech.v2i2.10981
[29] Kadariah, S., & Utama, U. P. (2023). The impact of online loans on the community. Journal of Islamic Financial Technology, 2(1), 132–144. https://jurnal.uinsyahada.ac.id/index.php/jiftech/article/view/9718
[30] Kadariah, S., Nasution, A. W., & Siregar, S. (2023). Penerapan konsep peringkat risiko pada manajemen risiko hukum di perbankan syariah. Jurnal EMT KITA, 7(2), 301–307. https://doi.org/10.35870/emt.v7i2.890
[31] Kadariah, S., & Majid, M. S. A. (2023). Krisis ekonomi dalam perspektif Islam. Jurnal EMT KITA, 7(1), 18–24. https://doi.org/10.35870/emt.v7i1.717
[32] Nazli, P. (2024). Implementasi perpanjangan masa angsuran pembiayaan murabahah di bank syariah pada masa pandemi Covid-19. Jurnal Ekonomi, Bisnis dan Manajemen, 3(1), 174–189. https://doi.org/10.58192/ebismen.v3i1.1760
[33] Aisyah, S., Natasha, S. F., Nazli, P., Anindya, D. A., Anggraini, D. P., & Habibie, M. (2024). Analysis of supporting factors in performance quality of Medan City tourism services for free daily employees. Economic and Business Horizon, 3(1), 1–12. https://doi.org/10.54518/ebh.3.1.2024.239
[34] Ridwan, M., Hutagalung, M. A. K., Riski, B., & Rambe, R. (2024). Analisis pengaruh pembiayaan musyarakah, dana pihak ketiga terhadap profitabilitas Bank Sumut Syariah Medan. J-EBIS (Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam), 9(1), 97–116. https://doi.org/10.32505/j-ebis.v9i1.8786
[35] Budimansyah, M., & Ridwan, M. (2023). Analisis penyelesaian akad akad pembiayaan bermasalah di BPRS Al Washliyah Medan. Innovative: Journal of Social Science Research, 3(6), 7112–7120. https://j-innovative.org/index.php/Innovative/article/view/6937
[36] Arafah, S., Hutagalung, M. A. K., Mushliha, & Sembiring, E. A. (2024). Determinan keputusan masyarakat dalam berinvestasi di pasar modal syariah. MUTLAQAH: Jurnal Kajian Ekonomi Syariah, 5(1), 1–13. https://doi.org/10.30743/mutlaqah.v5i1.9715
[37] Ridwan, M., Hutagalung, M. A. K., Riski, B., & Rambe, R. (2024). Analisis pengaruh pembiayaan musyarakah, dana pihak ketiga terhadap profitabilitas Bank Sumut Syariah Medan. J-EBIS (Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam), 9(1), 97–116. https://doi.org/10.32505/j-ebis.v9i1.8786
[38] Yamin, M., & Murtani, A. (2024). The influence of halal lifestyle, halal knowledge and promotion on Rabbani brand purchasing decisions: (Study on Rabbani consumers in Medan City). International Journal of Education, Social Studies, and Management (IJESSM), 4(3), 1120–1132. https://doi.org/10.52121/ijessm.v4i3.501
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 PROSIDING SEMINAR NASIONAL MULTI DISIPLIN ILMU (SENADIMU)
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
